مهارتهای اجتماعی مجموعهای از مهارتها هستند که در راه برقراری ارتباط با دیگران و تعامل داشتن با سایر افراد، به شما کمک میکند. این مهارتها، به فرد آموزش میدهند که در موقعیتهای اجتماعی چگونه رفتار کند. وقتی فردی این مهارتها را یاد بگیرد و به درستی از آن ها استفاده کند، میتواند به راحتی با غریبهها صحبت کند. گاهی مشاور فردی کمک زیادی برای بهبود مهارت های اجتماعی میکند. در نتیجه، دوستهای جدید پیدا کرده و احترام و محبوبیت کسب میکند. مهارتهای اجتماعی، شامل این موارد هستند: استفاده از ارتباطات کلامی مانند صحبت کردن و نوشتن و همچنین ارتباطات غیرکلامی مانند حرکات دست، حالت چهره و زبان بدن.
تقویت مهارت اجتماعی
مهارتهای اجتماعی اصلی کلیدی در روابط هستند و به شما اجازه میدهند که بتوانید یک دایره اجتماعی برای خود ایجاد کنید. بدینوسیله، با افراد جدید آشنا میشوید و خود را با استفاده از این مهارتها به آنها معرفی میکنید. با این اوصاف، بسیار مهم است که در کسب مهارتهای اجتماعی کوشا باشید و به کمک آنها، به طور مؤثر با دیگران ارتباط برقرار کنید. ارتباطات مؤثر، حتی منجر به موفق شدن در زندگی حرفهای شما هم میشوند.
در اینجا برخی از روشهای بهبود مهارتهای اجتماعی که میتوانند در درازمدت به شما کمک کند، آورده شده است:
- خواندن کتابهای خودیاری
کتابها، منبع عالی برای کسب دانش درباره هر موضوعی هستند. کتابها باعث میشوند بتوانید مهارتهای خاص اجتماعی را بیاموزید و روشهایی برای شروع مکالمه و استراتژیهایی برای ادامه آن به صورت روان را یاد بگیرید. خواندن در مورد این مهارتها و استفاده از آنها در موقعیتهای اجتماعی، دو موضوع متفاوت است و تنها زمانی که به درستی تمرین شوند، میتوانید آنها را در زندگی واقعی به کار ببرید. شما حتی میتوانید به پادکستهای مختلفی در مورد بهبود مهارتهای اجتماعی گوش دهید.
- زبان بدن
زبان بدن مثبت و حالتهای چهره مناسب، یک روش غیرکلامی و مفید برای برقراری ارتباط است. این مقوله، به اندازهی ارتباط کلامی اهمیت دارد؛ زیرا در ایجاد اولین تأثیرات در مقابل دیگران، نقش دارد. استفاده از حرکات دست و حالت های چهره مناسب در هنگام گفتگو، می تواند بر تأثیر مکالمه بیفزاید و آن را معنادارتر نشان دهد و باعث گسترش دایره اجتماعی شما میشود.
- اول با خودتان صادق باشید
جهان درونی ما، بر دنیای بیرونیمان تأثیر میگذارد؛ بنابراین برای گسترش دایره اجتماعی و بهبود مهارتهای اجتماعیمان، باید به خودمان به طور مثبت نگاه کنیم؛ بدون اینکه از خود انتقاد بیجا کرده یا خود را قضاوت کنیم. سعی کنید در لحظه حاضر باشید و به دیگران، با دقت گوش دهید. لذت بردن از همراهی با خود، الهامبخش دیگران است و باعث جذب آنها به شما میشود.
- آشنایی با افراد جدید
به سمت غریبهها بروید و سعی کنید با افراد جدیدی با فرهنگها و پیشینههای مختلف صحبت کنید. این کار، تقویت اعتماد به نفس شما را در پی دارد و به شما کمک میکند مهارتهای اجتماعی خود را با از بین بردن احساس شرمندگی و صحبت کردن آزادانه با هر فردی، بدون هیچگونه تردیدی بهبود دهید. ملاقات و صحبت با افراد ناآشنا، مجالی است برای شناخت شخصیت و روندهای فکری آنها و میتواند به شما کمک کند تا در مواقع نیاز، بدون تردید با افراد دیگر صحبت کنید. علاوه بر این وقتی عادت به صحبت کردن پیدا کنیم، شجاعتر شده و اعتماد به نفس بیشتری پیدا میکنیم.
- بگذارید دیگران هم صحبت کنند
عادت کنید به آنچه دیگران میگویند، گوش دهید؛ گوش دادن فعال برای درک کردن، نه فقط برای پاسخ یا واکنش نشان دادن. گوش دادن فعال را تمرین کنید. وقتی کسی صحبت میکند، موبایل خود را استفاده نکنید. در مکالمات دوطرفه شرکت کنید و با پرسیدن سوالات از دیگران، با آنها بیشتر آشنا شوید. پرسیدن نظرات آنها در حین بیان نظرات خود، روشی عالی برای برقراری ارتباط و شناخت بهتر آنهاست. این کار، نشاندهنده این است که ما علاقه داریم به آنچه آنها میگویند و برای آنها و نظراتشان، ارزش قائل هستیم.
- مسئولیت اعمال خود را بپذیرید
هیچکس به طور طبیعی، کامل به دنیا نمیآید و برای بهتر شدن در کاری که انجام میدهیم، باید تلاش کنیم و تمرین داشته باشیم. بنابراین اگر اشتباهی مرتکب شدیم یا چیزی طبق برنامهریزی ما پیش نرفت، نباید نگران شویم و باید مسئولیتپذیر باشیم و در نهایت، به دنبال راهحلهایی برای اصلاح آن بگردیم. این نگرش، سبب میشود اعتماد دیگران به راحتی به ما جلب شود و در دستیابی به اهداف، مؤثر است.
- سعی نکنید همیشه جدی باشید
افراد مختلف معمولاً با اشخاصی که جدی و بیاحساس هستند، دوست نمیشوند. شوخطبعی و شاد کردن خود و دیگران، تأثیرات خوبی دارد. در حالی که جدی کار میکنید، در حین تعاملات خود سعی کنید فردی شاد و خوشحال باشید. خجالتی و کسلکننده بودن، هیچ جذابیتی ندارد؛ پس از این کارها بپرهیزد.
- از دیگران تعریف کنید
تعریف صادقانه از ویژگیهای مثبت دیگران، میتواند باعث ایجاد ارتباطی عالی با آنها شود و ما را در نظر آنها، دوستانه و صمیمی نشان دهد. تعریف از لبخند، ویژگیها، ظاهر و یا کار دیگران، حداقل کاری است که میتوانیم برای آنها انجام دهیم و آنها را خوشحال کنیم. تعریف کردن، یک راه خوب برای قدردانی از دیگران و شناخت بهتر آنها است. هنگام تعریف از دیگران، مراقب باشید که این کار را به گونهای انجام دهید که به نظر نیاید میخواهید آنها را فریب دهید تا کاری برای شما انجام دهند.
- آداب معاشرت را به خوبی یاد بگیرید
رفتار خوب و دانستن شیوه درست آداب معاشرتها، یکی از مهارتهای اجتماعی مهم است. آداب و معاشرت ما، نشاندهنده چگونگی رفتارمان به عنوان یک فرد اجتماعی است. با دیگران، رفتار مناسبی داشته باشید. هنگام رفتن به جمع افراد، مطمئن شوید که در کارها مشارکت میکنید. وقتی از شما کمک خواسته شد، به دیگران کمک کنید. درست بنشینید و آرام صحبت کنید. هنگام خوردن غذا، از ایجاد سر و صدا پرهیز کنید و از صحبتهای بی مورد و بالا بردن بیش از حد صدا بپرهیزید. همه اینها، موجب میشوند دیگران از شخصیت شما ارزیابی خوبی داشته باشند. هرچه بیشتر رفتار خوبی داشته باشیم، دیگران ترجیح میدهند بیشتر با ما باشند و از همراهی با ما لذت میبرند.
بیشتر بخوانید: ده مهارت کل بهبود مهارت اجتماعی
- هدفهای کوچک تعیین کنید
هدفها، به ما کمک میکنند تا عملکرد خود را پیگیری کنیم و نشان میدهند که چقدر پیشرفت کردهایم. میتوانیم هدفهای کوچکی تعیین کنیم که مربوط به بهبود مهارتهای اجتماعی خاصی میشوند؛ بهویژه مهارتهایی که ممکن است در آنها ضعف داشته باشیم مانند صحبت کردن آرام، سر صحبت را با افراد جدید باز کردن، کمک به دیگران و یا درخواست کمک زمانی که نیاز داریم.
- از اخبار روز در جریان باشید
روزنامهها را بخوانید یا اخبار تماشا کنید تا بدانید چه رویدادهایی در حال وقوع است. به روز بودن و اطلاع از اتفاقات روز، میتواند به ما کمک کند تا در مکالمات عمومی شرکت کنیم و بحث را جلو ببریم. این کار، به ما یک موضوع برای صحبت کردن یا ابراز نظرات میدهد. این، یک روش عالی برای نگه داشتن مکالمات است؛ بهخصوص زمانی که حرفی برای گفتن نداریم و در عین حال به همه میفهماند ما نسبت به آنچه در اطرافمان اتفاق میافتد، آگاه هستیم.
- خودتان را به چالش بکشید
به چالش کشیدن خود و عبور از محدودیتهایمان، به ما کمک میکند که از منطقه راحتی خود بیرون بیاییم و کارهای بهتری برای خودمان انجام دهیم. هدفهای کوچکی تعیین کنید که به بهبود مهارتهای اجتماعی خاصی مربوط باشند و به تدریج در تلاش باشید که فرد بهتری چه از نظر شخصی و چه از نظر اجتماعی شوید.
- همدل باشید
همدلی، نشاندهنده توانایی درک احساسات و تجربیات دیگران است و به معنای نشان دادن نگرانی واقعی برای دیگران است. همدلی مهارتهای اجتماعی است که برای برقراری ارتباط با دیگران ضروری است. فرد همدل، احتمالاً به دیگران کمک خواهد کرد و میتواند با آنها به خوبی همکاری کند. وقتی فردی همدل باشد، میتواند به سرعت با دیگران ارتباط برقرار کرده و یک پیوند عمیق عاطفی ایجاد کند. همدلی، مانند قرار دادن خود در جایگاه دیگری است و کمک میکند بتوانید تجربه آنها را درک کنید. این مسئله، به ما کمک میکند تا بتوانیم پاسخهایی مناسب و دقیق بدهیم.
- تمرین کنید تا یک فرد اجتماعی شوید
ما همه در حال یادگیری هستیم و هیچکس نمیداند که چگونه باید یک فرد کامل اجتماعی باشد، بنابراین بهتر است به گونهای رفتار کنیم که گویی داریم این کار را به خوبی انجام میدهیم. مانند فردی اجتماعی رفتار کنید. اگر خود را به عنوان فردی اجتماعی احساس کنید، شگفتزده میشوید؛ چون آنچه که فکر میکنید، همان خواهید شد. این باعث میشود که دیگران فکر کنند شما یک فرد اجتماعی هستید که از صحبت کردن و شرکت در رویدادها لذت میبرد.
سخن پایانی
برای بهبود مهارتهای اجتماعی، صرفاً خواندن این مقاله و رعایت نکات آن ممکن است کافی نباشد. گاهی اوقات، مشکلات عمیقتری داریم و نیاز به راهنمایی حرفهایتری داریم. این مشکل، اغلب فقط از طریق مشاوره با یک رواندرمانگر قابل رفع است. در کلینیک روانشناسی نیکمایند، درمانگران ماهری هستند که آمادهاند به شما در مسیر بهبود مهارتهای اجتماعیتان کمک کنند و با ارائه روشهای تخصصی، یاریرسان شما در غلبه بر چالشهای اجتماعی و برقراری ارتباطات مؤثرتر باشند.
